Quando o assunto é “começar com e-commerce” ou “empreender na internet”, a garantia do sucesso se resume a saber como escolher o nicho certo. Seja você um aspirante a YouTuber profissional ou empresário que está começando o negócio virtual, por você já ter começado a procurar sobre o tema “nicho”, você tem meu voto de confiança.
Afinal, o nicho é aquilo que definirá a identidade da sua marca e boa parte do seu posicionamento quanto ao público-alvo. Também, ele demonstra que você quer se especializar em uma área e entregar um serviço/produto de qualidade, com o máximo da sua capacidade.
Claro, não é apenas com a escolha de nicho que você alcançará o sucesso; mas estar delimitando sua área de atuação desde o começo torna todas as decisões mais fáceis para você crescer na internet.
Por isso, sem mais enrolação: bora aprender como escolher um nicho e estabelecer presença digital.
O que é nicho (de mercado)?
Lá atrás, nas aulas de biologia, aprendíamos que nicho era uma espécie de sinônimo de habitat natural das espécies. Você lembrava de já ter ouvido falar desse termo antes?
Se trouxermos esta definição para a realidade do empreendedor, o nicho deixa de ser biológico (ou ecológico) e se torna “nicho de mercado”. No entanto, seu significado não muda tanto assim.
Podemos entender o nicho como a área de atuação específica de uma marca; o seu habitat; o campo/área em que irá residir; o local em que você se sente em casa. Tudo isto para dizer que: um nicho de mercado depende da experiência e de onde o empreendedor se sente confortável e capaz de atuar.
Nichos servem para você estreitar sua área de atuação e atingir a um público-alvo específico, garantindo que você terá que se preocupar com o mínimo de coisas que estão fora da sua área de conhecimento. Quando você estabelece seu nicho, você quer focar esforços em uma área só e evoluir a partir dos resultados.
Não é difícil de entender, né!?
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Por que ele é importante? Quais as vantagens?
Estabelecer um nicho é uma tática para você limitar sua área de atuação e obter melhores resultados.
“Beleza, isso ficou claro! Mas é só isso?” Não! Não é só isso! Você já parou para pensar por que definir um nicho te ajuda a alcançar o sucesso?
Quando você adentra um nicho, como, por exemplo, “futebol”: além de se dar o luxo de não precisar entender nada sobre os outros esportes, você segmenta o público que lhe assiste e negocia com você.
Ao invés de estar se perguntando: “O que meu cliente precisa?”, “Como posso ser relevante para meu público?”, “Que produtos devo vender?”, sem ter um ponto como referência, você simplesmente pega um perfil de comprador com necessidades parecidas como referência e tenta responder a essas dúvidas se baseando neste perfil.
Você não precisa analisar a natureza humana, a psicologia e a história da antropologia para entender todos os humanos da terra e tentar achar conexões entre eles, e aí então tentar chegar às respostas. Você pode segmentar sua área e exercitar a empatia de se colocar no lugar do cliente para responder, você mesmo, às suas dúvidas, mas tentando simular como se você fosse o cliente. Dá para entender?
Aquilo que você não souber responder, será digno de pesquisa para quando seu negócio estiver funcionando. Pesquisas de satisfação, coleta e análise de dados, etc.
Exemplo
Vamos ilustrar o exemplo do futebol para deixar ainda mais claro: independentemente da área do futebol, a maioria das pessoas envolvidas nesse tópico torce para um time; assiste futebol nas quartas-feiras à noite e nos domingos à tarde; gostam de itens de time, sejam adesivos, camisetas e até bandeiras.
Você está vendo como deu para responder às 3 dúvidas anteriores com uma mera análise do público-alvo!?
Pois esta é a principal função para estabelecer um nicho: você adentra a mente do cliente, entende suas necessidades e aprende a ser relevante sem precisar inventar soluções mirabolantes.
Como escolher um nicho?
Agora que você entende perfeitamente o conceito de nicho, o próximo passo é entender suas capacidades, seu conhecimento, o tamanho do nicho e o quão produtivo/lucrativo ele pode ser. Ou seja: aprender como escolher um nicho do zero. Então vamos lá!
O primeiro passo é conhecer a si mesmo: No que você é bom? Do que você gosta? Do que você entende – mesmo que “mais ou menos”? Que tipo de conteúdo você consome diariamente? Por fim, quantas horas do dia você dedica para cada uma das atividades que faz? Liste tudo e comece a refletir.
Estou falando sério: pegue aí um papelzinho ou abra um documento do WordPad e responda com sinceridade a todas estas perguntas.
Assim que tiver terminado, analise:
- Você mencionou a mesma coisa em mais de uma das perguntas? Se sim, esta “coisa” tem potencial para ser o nicho da sua marca.
- Você mencionou o mesmo item em todas (ou quase todas) as perguntas acima? Se sim, esta, com certeza, pode ser a melhor opção para seu nicho de mercado.
- Por acaso teria algum tópico com o qual você se imagina atuando, mas você acabou não o incluindo nas respostas?
Se existir esta possibilidade, questione: Por que você não consome conteúdo desta área diariamente? Por que você não lembrou dela na hora em que estava pensando sobre as coisas que gosta?
Reflita
Reflita se ela realmente lhe parece uma boa opção de nicho, pois eu acredito que ela não seja. Afinal, conforme seu negócio for se estabelecendo, você vai precisar atuar com a mesma coisa em todos os dias de sua vida; você vai precisar se dedicar para dominar todos as possibilidades desta área e se dedicar religiosamente a aprender tanto o que você ainda não aprendeu, quanto aquilo que ninguém ainda descobriu, mas que irão em um futuro próximo.
Será que vale realmente a pena você escolher um nicho do qual você não está engajado, não gosta tanto assim e provavelmente se sentiria cansado ou enjoado em questão de um ano? Eu acredito que não.
Então, agora que você respondeu a essas perguntas, você provavelmente tem uma série, ou pelo menos alguma porçãozinha, de alternativas para escolher. Sendo assim, vamos dar o próximo passo de como escolher o nicho, mas no próximo título.
Como saber se um nicho é bom?
Tenha a certeza de trazer para cá apenas as possibilidades que realmente se encaixam com sua personalidade, preferência e capacidade.
Feito isso, é hora de conhecer uma ferramenta – caso ainda não conheça: o Google Keyword Planner. Esta ferramenta irá nos ajudar a compreender as seguintes questões:
- Se o nicho é bem procurado e tem potencial de ser lucrativo;
- Se o nicho é difícil de se estabelecer por ser muito disputado;
- Como abrir a mente e descobrir novas possibilidades dentro dos nichos que separamos;
Dá para acreditar que uma ferramenta capaz de fazer tudo isso é gratuita? Hoje em dia não tem desculpa: fazer sucesso na internet é questão de disciplina e ter fome de conhecimento para aprender sempre mais!
Dito tudo isso, vamos para a prática: abra o Google Keyword Planner – isto pode ser meio problemático no início… quando comecei, lembro que tive dificuldade de acessar esta ferramenta, mas não lembro porquê. Tome seu tempo e conforme for pegando prática de acessá-la tudo vai ficar mais rápido.
Assim que tiver acessado a ferramenta, clique na lâmpada que diz “descobrir novas palavras-chave”. Nela, digite a primeira possibilidade de nicho que você tem em sua lista. Você pode ter sido específico ou não na sua descrição; algo como “futebol” ou “couro sintético vegano de alta qualidade para produzir bolas esportivas, incluindo futebol”.
Se sua descrição é curta, basta pesquisar a palavra curta mesmo. Agora se ela é longa, tente resumir em um termo principal, como “couro sintético artigos esportivos”, “bola de futebol vegana”, “bola de futebol couro sintético”, algo assim.
Como saber se o nicho é bem procurado e tem potencial de ser lucrativo?
Para responder a esta pergunta, você analisará a seguinte métrica: média de pesquisas mensais.
Como o nome indica, este é o dado de quantas pessoas procuraram pela sua palavra-chave, por mês, no Google, no intervalo dos últimos 12 meses.
- Bons números são acima de 1.000 buscas
- Ótimos números são acima de 10.000 buscas
- Excelentes números são acima de 100.000 buscas
Com menos de mil buscas mensais é um negócio instável. Pode ser um bom nicho? Pode ser que sim, mas aí precisará de uma análise a fundo para saber a tendência deste nicho.
A tendência diz se ele está crescendo ou ficando antiquado ao mercado. Se ele estiver diminuindo e com pouco número de buscas, é bem difícil trabalhar.
Encontrou a informação para a sua primeira possibilidade? Tome nota para ter como comparar os nichos depois! Assim que tiver anotado o volume de buscas do primeiro, anote o volume das outras possibilidades. Então, compare e responda:
Qual o nicho com maior possibilidade de crescimento? Qual o segundo? Você está começando a completar este primeiro passo, que será crucial para sua jornada!
Imagina começar sem nem saber a quantidade de clientes que se pode alcançar!?
Como saber se o nicho é difícil de se estabelecer por ser muito disputado?
Olho na métrica “concorrência”! Ela está dividida entre: Baixa, Média e Alta.
Logicamente, quanto menor a competição, mais fácil é se tornar uma referência nesta área.
No entanto, esta informação não vale de nada se não soubermos o volume de pesquisa. Qual a menor competição com o maior número de buscas? Esta será a melhor área para você atuar.
Se encontrar uma palavra-chave com mais de 10.000 buscas e a competição for baixa, por favor, me mande um e-mail. Também quero entrar nessa!
Brincadeira, brincadeira! Se você achar uma palavra-chave assim, é total mérito seu! Pegue esta mina de ouro e já tenha seu nicho bem definido! Você terá a oportunidade de conquistar milhares de clientes rapidamente e ganhar muito dinheiro com seu negócio.
E se eu não tiver achado nada bom?
Não dá para saber exatamente qual o motivo da sua busca não ter dado certo. São muitas variáveis e situações possíveis que nem cabe ficar conjecturando cada uma delas. Porém, ainda tenho um último recurso simples para te ajudar.
Tente visualizar o que deu de errado: seu nicho foi muito específico, seus gostos são peculiares demais… Não importa! Tente dar um passo para trás e entender o nicho macro que está por trás da sua palavra-chave.
Vamos ilustrar um caso: digamos que eu só tenha colocado um item na minha lista de possibilidades, que foi “mix de uvas fini”. Eu AMO comer estas balinhas e entendo tudo sobre elas: composição, embalagem, história da marca, diferença dos gostos… enfim, tudo!
Porém, se você buscar por “mix de uvas fini” verá que o volume é de 10-100 e a competição ainda é alta. Ou seja, para mim não deu certo: o que fazer?
Este é um caso de gosto peculiar e de nicho muito específico. A pessoa deve olhar para trás e pensar em áreas menos “nichadas”, aprofundadas. “balas de uva”, “balas”, “doces”, “produção de uva”, “embalagens de bala”, etc.
Tenho certeza que alguma palavra com uma boa quantidade de buscas você irá encontrar.
Pronto! Agora não tem mais erro! Você tem uma boa ideia de que nicho atuar, certo!? Mas será que é só isso? Acabou?
A verdade é que não…
O que é um subnicho?
Subnicho é o “mix de uvas fini”!!! Não, pera…
A maioria das pessoas, quando está procurando por áreas que gosta e que tem algum conhecimento sobre, não consegue especificar muito o que quer. Suas descrições se parecem como “futebol”, “volei”, “video game”, “vendas”, “lidar com o público”, “carpintaria”, “DIY”, etc.
É bastante difícil atuar com um nicho muito abrangente. Por quê? Pelo seguinte:
- Quanto menos específico, maior a competição;
- Quanto menos específico, mais possibilidades e variações no perfil do seu cliente;
- Quanto menos específico, mais difícil de caracterizar a identidade da sua marca.
Por esses 3 motivos, eu altamente recomendo que você encontre seu subnicho. Gosto muito de usar o exemplo do futebol porque, afinal, estamos no Brasil: mesmo que você não entenda NADA sobre futebol, você teve um amigo, um parente, talvez até um familiar próximo, que gosta bastante e você pode se basear na imagem dele para entender as explicações.
Seguindo então: o que é mais fácil, vender apenas camisetas de time ou todo o tipo de artigo para futebol? A complexidade é muito menor para as camisetas, não acha?
Tamanhos P, M, G e GG, entender quais os times que tem mais torcida e que estão lançando camisas bonitas e é isso! Você já tem altas chances de vender muito! É simples assim falar de outros artigos esportivos?
Resumidamente, subnicho é isso: é um nicho menor, mais específico e mais fácil de se destacar.
Para encontrar o seu, você pode pesquisar novamente a sua palavra-chave geral no Google Keyword Planner, organizar a busca por volume para que os melhores resultados apareçam primeiro, e rolar o scroll do mouse para baixo, avançar várias páginas e encontrar um nicho específico, ou melhor: um SUBNICHO para você atuar.
O que são Público-Alvo e Persona?
Torço muito para que isto já esteja fixado em sua mente: escolher um nicho serve para que você possa se especializar em um tipo de serviço ou produto, mas principalmente para atender a um público específico, que você consegue compreender mais facilmente.
Digo isso porque é desta definição que surgem termos técnicos como público-alvo e persona. Estes termos são cruciais para o sucesso do seu negócio dentro do seu nicho.
Público-Alvo
Em poucas palavras, o público-alvo é grupo de pessoas que você vai tentar atingir com seus produtos, serviços e campanhas de marketing.
Este grupo de pessoas muito provavelmente possui características em comum, como idade, escolaridade, linguagem, costumes, gostos e preferências, etc. Cabe a você entender as especificidades do seu público-alvo para tomar decisões estratégicas para sua marca.
O que você mais precisa saber é como ele estará segmentado e quais características estão relacionadas ao produto que você oferece. Por exemplo, se você vende camisetas de futebol, você provavelmente estará mirando em um público masculino, mais jovem e que provavelmente joga futebol esporadicamente.
Claro, não estamos anulando a possibilidade de nenhum público comprar com você; mulheres, idosos, sedentários… todos podem comprar, mas eles não serão a maioria do seu público. Portanto, suas campanhas e ações não devem relevá-los com tanta frequência e intensidade.
O que mais importa para você é quem mais precisa de você. Assim, a identidade da sua marca, a maneira como você se posta e se comunica nas redes sociais, as campanhas de anúncios que você fará, e tantas outras estratégias que virão: todas elas devem levar seu público-alvo em consideração.
O seu trabalho é desenvolver um negócio que atenda às necessidades desse público perfeitamente e saber como se comunicar.
Persona
Persona significa “personificação”; ou seja, colocar as características de algo em uma entidade/pessoa. Portanto, uma persona depende diretamente de um público-alvo bem definido para ser idealizada.
No exemplo anterior, falamos que nosso público-alvo era:
- Masculino
- Torce para um time
- Tem entre 14 e 40 anos
- Joga futebol esporadicamente
Com essas informações já podemos entender que nossas camisetas são úteis para estas pessoas, mas será que é o suficiente para eu vender?
Qual o time dessa pessoa? Quem paga pelas camisetas? Quão frequente joga futebol? Precisa de camiseta para jogar ou, talvez, para assistir a um jogo no estádio?
Para saber isto, precisamos ir mais a fundo no nosso público-alvo, bem como no nosso produto, para podermos entender a quem exatamente o nosso produto realmente interessa.
Realizando a Persona:
- Lucas, tem 20 anos, faz faculdade, mora no Rio de Janeiro, torce para o Flamengo, joga futebol duas vezes por semana, usa suas camisetas nos jogos, precisa de pelo menos 2 camisetas para jogar.
De cara percebemos que podemos ser mais específicos no nosso nicho por Lucas torce para o Flamengo e morar no Rio. Portanto, seus amigos provavelmente são flamenguistas ou torcem para os outros times da região. Então, se esta for a nossa idealização de cliente, podemos focar em camisetas de time do Rio.
Conseguiu visualizar a diferença? Cada vez mais vão surgindo informações relevantes para que especifiquemos nosso negócio.
Com uma boa análise, tempo e experiência, e um pensamento empreendedor, podemos utilizar estas informações de diversas formas! O nome da marca, o logo, cores … tudo é influenciado e tem que ser feito levando público-alvo e persona em consideração.
Escolher Um Nicho Para Sua Marca E Como Começar A Empreender Online?
Parabéns se acompanhou este artigo até aqui! Tenho certeza que pude lhe ajudar de alguma forma na compreensão dos conceitos de nicho, público-alvo e persona. Espero também que você consiga sair daqui com uma ideia de nicho definida e querendo dar o primeiro passo em sua jornada online. Você, mais do que a grande maioria, tem altas chances de ter sucesso com seu empreendimento.
Primeiro, porque conheceu o Cursana através de suas buscas. O nosso blog possui vários artigos sobre empreendimento digital no formato de tutoriais, dicas, explicações de significado, etc. Tudo gratuito para ajudar você a ascender em sua carreira.
Por último, mas o principal, é que você busca por qualificação e é persistente!
Tenho certeza que superará suas expectativas!
Boa sorte em sua jornada.
