O ato de administrar um negócio exige um conjunto de responsabilidades por parte de quem se encontra na cadeira principal da gestão. Saber sobre novas tecnologias como o Data Driven, por exemplo, cria novas possibilidades comerciais.
Um conjunto de estratégias voltadas ao estudo de dados como base para as decisões a serem tomadas junto a tal empreendimento, permitindo melhores chances de prosperar no mercado, diante do conhecimento sobre seu público.
Sendo essa uma das principais responsabilidades de quem ainda toca um projeto, que é saber como responder às demandas levantadas pela audiência à qual um negócio pretende atingir, para que seja possível contar com o auxílio de tal público.
Ou seja, a probabilidade de uma empresa de corte e dobra conquistar uma posição forte no mercado industrial está diretamente associada à maneira com que tal companhia é vista pelo seu número de clientes, ao apresentar um serviço de qualidade a eles.
Ao executar de forma adequada um serviço que é visto com grande importância para tal setor, permitindo com que um número de atividades industriais sejam possíveis, ao contar com as ações de uma companhia que atua com a manipulação de materiais metálicos.
Existindo dessa forma uma relação direta entre os números a serem alcançados por uma companhia e a satisfação do seu público de clientes a serem satisfeitos, de acordo com as demandas levantadas por tal audiência, criando assim uma ampla relação comercial.
Tornando possível com que outras empresas do ramo industrial, tal como uma empresa de caldeiraria consiga entregar os melhores resultados possíveis para o público que contrata os seus serviços, sendo preciso para isso compreender as necessidades desses clientes.
Algo que exige de tal empresa um amplo conhecimento sobre o seu mercado, assim como sobre o público ao qual tal empreendimento busca conquistar a confiança. E uma das formas de se conquistar isso é por meio de um estudo aprofundado sobre sua audiência.
Situação que se torna muito mais prática nos dias atuais diante do avanço das tecnologias de informações, como é o caso das plataformas virtuais de interações, a criarem um perfil digital completo sobre os usuários que ali estão presentes.
- Advertisement -
Tudo a permitir com que uma empresa possa tomar as melhores decisões para se destacar no seu mercado, por meio de uma estratégia conhecida como data driven marketing.
Como funciona o marketing de dados?
O data driven marketing, ou seja, um mercado orientado por dados, é não só uma possibilidade do cenário atual, como vem se tornando uma estratégia cada vez mais comum no ramo empresarial, por mais que o próprio mercado não tenha conhecimento.
Isso por causa da extensão com que as redes sociais passaram a ocupar na sociedade, de modo com que as atividades relacionadas ao uso desses equipamentos seja visto hoje com tamanha naturalidade, como um elemento integral da vida em sociedade.
Diante de uma realidade na qual hoje é possível não só encontrar na internet o contato de uma assessoria ambiental, por meio do site desse escritório, ou até mesmo pelos perfis comerciais desse negócio nas redes sociais.
A contratação desses serviços também é possível por meio dessas plataformas digitais, elevando assim a um processo de digitalização do mercado como um todo, como com o crescimento do chamado e-commerce, ou seja, o comércio a ser realizado na internet.
Um setor comercial marcado pela interação com os usuários, cujo histórico na rede deixa um rastro que pode ser estudado pelas empresas, analisando tais dados para que seja possível tomar as melhores decisões acerca do seu negócio, falando com tal público.
Chegando então ao conceito do Big Data, no qual um grande conjunto de dados pode ser analisado pelas empresas, facilitando para o mercado alcançar um conhecimento profundo sobre o seu público e seus hábitos na internet, tudo por meio dessa análise de dados.
A permitir, por exemplo, com que uma agência voltada aos serviços de consultoria ambiental consiga alcançar as melhores oportunidades no seu negócio, adotando uma estratégia comercial baseada exatamente em cima das demandas do seu público.
Tudo a partir de uma análise a ser executada em cima dos dados coletados sobre o público que tal empresa busca atingir, permitindo assim o surgimento de um plano de ação baseado em dados, ou seja, o data driven marketing.
Prática que pode levar a um conjunto de benefícios, sendo eles:
- Encontrar público ideal;
- Apresentar um conteúdo de alta relevância;
- Melhorar a experiência do cliente;
- Aumentar o rendimento do seu investimento.
Pontos que exigem um estudo aprofundado sobre os dados coletados por tal companhia, sendo recomendável o uso de softwares especializados não só nesse recolhimento de informações, mas também em fazer análises complexas sobre tais informações.
Tudo a fazer com que tanto um negócio de pequeno porte, como um vendedor de roupas que usa do WhatsApp como principal ferramenta de comunicação, como um negócio de grande tamanho, como uma empresa de calibração, consiga definir suas ações via dados.
Observando as ações do seu público na internet para tomar as melhores decisões acerca de como se conectar com tal audiência, tendo como base as características levantadas em relação a essa audiência virtual, levando a melhores oportunidades para o negócio.
E para se ter acesso a tais índices positivos, só é necessário saber como implementar o estudo de dados como uma ferramenta de importância para o seu negócio.
Implementando o data driven ao seu mercado
Para garantir com que a coleta de dados na internet possa ajudar o seu negócio a alcançar melhores resultados, uma série de passos precisam ser tomados, para que tal estratégia possa então ser aplicada aos seus negócios, tudo a começar por uma:
Análise geral
Se a função dos dados é permitir um melhor conhecimento sobre o seu público, o primeiro passo então é de fato estudar essa audiência. Seja ela de clientes já conquistados ou de possibilidades com as quais o seu projeto comercial pretende impactar futuramente.
Sendo importante também analisar não somente o seu público externo, mas também características que estão associadas ao seu próprio negócio, assim como ao setor comercial ao qual ele se encontra, para que seja possível alinhar esses três campos.
Automação de marketing
Para que nenhuma oportunidade passe em branco, é importante realizar uma análise profunda sobre todos os dados alcançados por um negócio na internet. A questão é que esses dados são cada vez maiores, acompanhando o crescimento da internet.
Diante disso, da mesma forma como projetos ambientais podem ser melhor estruturados com a utilização de equipamentos eletrônicos e virtuais, que realizam um estudo amplo sobre um espaço, a mesma coisa pode ser feita em relação ao estudo de dados.
Por meio da implementação de programas que atuam tanto na coleta como na observação dessas informações conquistadas na internet, como os chamados CRM (Customer Relationship Management), programas de gestão do relacionamento com o cliente.
Colaboração interna de marketing
Outra questão relacionada ao estudo de dados é que diferentes equipes em uma indústria, podem chegar a diferentes informações. Dados esses que ao serem analisados de forma conjunta permitem chegar a melhores concepções, ajudando times relacionados.
Como é o caso do setor de vendas e de marketing, que atuam em momentos diferentes do processo de compra, mas que ao unirem suas forças, assim como os seus dados coletados, tornam possíveis um aumento nas vendas de uma fábrica de capacete de construção civil.
Observação das métricas
Mas não basta usar esses dados coletados somente para adotar novas possibilidades ao seu negócio. É preciso também acompanhar os resultados associados a tais práticas adotadas, verificando se elas apontam para pontos benéficos ao mercado.
Sendo possível, a partir dessa análise de resultados, identificar quais ações precisam ser amplificadas, para se chegar a soluções de mercado ainda melhores, ou então pontos que precisam ser melhor estruturados, diante dos seus resultados insatisfatórios.
Renovação frequente do mercado
Por fim é importante destacar o processo constante de renovação das atividades comerciais, a contarem com novas possibilidades de mercado, de acordo com as novas tecnologias e de como os hábitos de compra dos clientes reagem a isso.
Questões a serem identificadas por meio do estudo sobre os dados relacionados às interações do público pela internet, permitindo com que um negócio voltado ao gerenciamento de áreas contaminadas consiga se otimizar em diferentes frentes.
Não só na oferta dos seus serviços, como também na forma com que esse negócio consegue se relacionar com o seu público.
Tudo a partir da estratégia de data driven marketing, que usa de informações de sua própria audiência para se chegar a uma concepção de mercado que esteja diretamente alinhadas às demandas e necessidades de tal público, para o sucesso do seu negócio.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
