Como conseguir mais clientes B2B para sua empresa?

O mercado B2B é um dos mais renomados e conhecidos em todo o mercado empresarial, o que faz com que diversas empresas mudem por completo suas maneiras de produção e até mesmo da divulgação de seus produtos ou serviços. 

É normal que as empresas produzam seus produtos ou serviços voltados para pessoas físicas, ou seja, simples usuários que os compram para o seu próprio uso e benefício, mas também existe um outro foco de clientes para esses negócios. 

Hoje, é normal que uma marca de móveis de fibra sintética área externa venda os seus produtos não apenas para pessoas que estão reformando suas casas, mas também para uma empresa que está construindo o seu escritório, por exemplo. 

Afinal de contas, uma empresa também precisa das coisas que qualquer outra pessoa precisa, pois no fim das contas, uma empresa é formada por pessoas que precisam de serviços e produtos específicos. 

E ter empresas como seus clientes é tão vantajoso quanto contar com clientes físicos, ou até mais, pois você poderá até mesmo cobrar um valor mais caro, voltado para um nome comercial, e aumentar o faturamento da sua marca. 

Por isso, o conceito de B2B tem crescido cada vez mais no mercado internacional e nacional, fazendo com que as marcas aumentem ainda mais o seu faturamento e construção de sua autoridade dentro do mercado. 

Seja uma empresa de alarme de incêndio ou até mesmo uma marca que forneça limpeza comercial, saber ofertar o seu produto ou serviço para empresas é essencial para que a sua marca cresça cada vez mais. 

Sendo assim, hoje você entenderá mais sobre esse conceito, além das principais estratégias para vender para empresas e as vantagens que esse novo mercado pode trazer para a sua marca, independente do tamanho ou segmento dela.

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Conheça o mercado B2B 

B2B é a sigla para o termo Business To Business, que em português significa Empresas para Empresas, ou seja, é um mercado que foca na venda de produtos e serviços de uma empresa para outra empresa. 

Por exemplo, se uma loja de roupas vende um conjunto para a Maria, de 24 anos e que mora em São Paulo, a empresa não vende para outra empresa, mas para um consumidor simples que fará bom uso de seu produto. 

Agora, quando um escritório de administração de obras residenciais presta um serviço para um escritório de marketing digital, ela não está oferecendo seu serviço para um simples consumidor, mas para uma empresa. 

E esse mercado tem crescido justamente por trazer inúmeros benefícios para as empresas, que poderão focar seus produtos e serviços em outras empresas que, na maioria das vezes, irão precisar de mais empenho da marca do que um consumidor comum. 

Isso porque, se uma empresa desejar comprar computadores de uma outra empresa, provavelmente ela comprará muito mais do que um simples consumidor, o que acaba aumentando o lucro da empresa que vende. 

Sem contar que, se uma empresa consumir da sua e recomendá-la para outros colegas que também possuem o seu próprio negócio, você aumenta as chances de vendas para outras marcas e, consequentemente, a sua fama e faturamento. 

Seja uma empresa de consultoria e fiscalização de obras ou qualquer outra, saber como vender para outras empresas do mercado pode mudar por completo a realidade do seu negócio, e fazer isso é mais simples do que se imagina.

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Estratégias para captar mais clientes B2B 

Muitos empresários pensam que vender para outras empresas é um bicho de sete cabeças, mas na verdade, esse é um grande mito que precisa ser desmistificado para que a sua marca abrace um novo horizonte de oportunidades. 

Muitos negócios podem ter as empresas como o seu público-alvo e, nesses casos, é preciso que a marca que vende tenha estratégias personalizadas para captar esse tipo de cliente, que é bem diferente dos consumidores físicos. 

Por isso, selecionamos algumas das principais estratégias para te ajudar a aplicar o conceito B2B em seu negócio, independente de qual seja o segmento dele, possibilitando o aumento dos seus resultados. Confira: 

Crie relacionamentos 

Para que uma rede de empresas fabricantes de painéis elétricos venda para outras marcas no mercado, é preciso que ela construa bons relacionamentos que permitam uma comunicação efetiva com esse tipo de cliente. 

Por isso, uma das estratégias mais importantes nesse mercado é criar relacionamento com outros empresários ou até mesmo com figuras importantes de uma outra empresa que você deseje vender os seus produtos ou serviços um dia. 

Isso fará com que eles conheçam bem você é a sua marca e, quando precisarem, se lembrarão do relacionamento que foi criado e não pensaram duas vezes antes de contatá-lo para consumir o que você oferece. 

Invista no marketing digital 

O marketing digital é um conjunto de estratégias que visam o aumento dos resultados de qualquer empresa dentro do universo online, o que sabemos que é essencial para qualquer negócio que queira atrair mais clientes hoje em dia, principalmente os B2B. 

Uma empresa de elevadores de carga, por exemplo, precisa aprender sobre esse conceito para chamar a atenção de outras empresas que, provavelmente, também estão presentes no ambiente online para divulgar seus produtos ou serviços. 

Sendo assim, invista no marketing digital e nas estratégias que ele traz para que outras empresas conheçam a sua marca e o que ela oferece, esse espaço é essencial para a criação de relacionamentos saudáveis e a divulgação de seus produtos ou serviços. 

Realize eventos 

Com a flexibilização da pandemia do novo coronavírus, os eventos estão retornando e essa é a oportunidade perfeita para unir outras empresas que você deseja ter como cliente para conhecer mais sobre a sua marca. 

Por mais que o ambiente online tenha sido ótimo durante a época de isolamento, nada substitui o olho no olho quando o assunto é a troca de experiências e, principalmente, a divulgação da sua marca. 

Pensando assim, alinhe junto a sua equipe eventos pontuais e convide empresas que você deseje ter como cliente, seja para um evento corporativo ou até mesmo para um happy hour, é uma oportunidade e tanto de cativá-los. 

Demonstre autoridade 

Um consumidor físico deseja consumir algo de uma marca que tenha autoridade dentro do seu segmento, ou seja, que seja conhecida pelo que faz e oferece um ótimo produto ou serviço, e dentro do mercado B2B isso é ainda mais importante. 

Isso porque as empresas irão adquirir produtos ou serviços que, provavelmente, irão ser usados por diversas pessoas dentro da empresa, sendo assim, elas desejam consumir de uma marca que possua influência no mercado. 

Por isso, a sua empresa de monitoramento remoto de câmeras, por exemplo, precisa demonstrar aos clientes B2B que ela se trata de uma empresa que possui reconhecimento no mercado, apresente dados e depoimentos para fortalecer a boa imagem do seu negócio.

Ofereça um bom atendimento 

Por fim, mas longe de ser menos importante, oferecer um bom atendimento faz toda a diferença em qualquer tipo de venda, seja para uma pessoa física ou até mesmo para uma empresa, ele é um dos grandes responsáveis para cativar a atenção dele. 

Sendo assim, treine bem a sua equipe de atendimento para que eles ofereçam o melhor possível para os clientes, principalmente para as empresas, que já conhecem os processos de atendimento e também irão avaliar o da sua empresa. 

Dessa maneira, você consegue chamar a atenção desse cliente não apenas pela qualidade do que oferece, mas também por toda a experiência que fornece desde o primeiro contato dele com a marca. 

Essas são apenas algumas das diversas estratégias de B2B que podem ajudar o seu negócio a conquistar mais clientes deste ramo, são as essenciais para quem está começando e já farão toda a diferença nos seus resultados. 

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Vantagens do mercado B2B

E o mercado B2B não obteve toda essa fama à toa, ele traz inúmeras vantagens para os mais diversos tipos de negócios que resolvem apostar nele, desde uma empresa de gerenciamento de obra residencial até mesmo uma farmácia. 

Para te provar como ele pode fazer toda a diferença no seu negócio, selecionamos algumas das vantagens desse mercado para te ajudar a entender mais sobre tudo de bom que ele oferece, confira:

  • Estratégias de preços;
  • Maior retenção de clientes;
  • Receita recorrente;
  • Referência no segmento;
  • Melhor networking, entre outros. 

Vender para outras empresas está longe de ser algo que pode prejudicar o seu negócio ou colocá-lo em risco, pelo contrário, é uma maneira de trazer novos horizontes e fontes para ajudar a sua marca a chegar ainda mais longe. 

Sendo assim, aplique estratégias B2B em sua marca e conte com profissionais que o ajude a construir uma marca que foque na experiência do cliente, independente se são pessoas físicas ou empresas. 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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