O que é ROI e qual sua importância em um negócio?

Dentre tantos conceitos criados dentro do universo do marketing digital, o ROI se tornou um dos mais importantes para qualquer tipo de negócio que deseja ter a certeza de que seus investimentos estão surtindo efeitos positivos.

Sabemos bem que criar e manter um negócio está longe de ser uma tarefa barata, pelo contrário, é algo que exige muito investimento em áreas diferentes e necessita que a empresa esteja bem estruturada para lidar com isso.

Com a chegada do marketing digital e suas diversas estratégias, negócios que prestam serviço de pavimentação asfáltica ou vendem algum tipo de produto viram a chance de aumentar os seus resultados de uma maneira bem mais simples.

Mesmo tendo que investir uma determinada quantia em dinheiro na criação e divulgação de anúncios na internet, as marcas que apostaram nisso viram um retorno surpreendente e seu faturamento mudou por completo.

Entretanto, como nada é um mar de rosas como pensamos, existe a possibilidade de não se receber o retorno que esperava ao investir em alguma estratégia, e isso pode acontecer tanto no ambiente físico quanto no digital.

Por isso, conceitos como o ROI surgiram para ajudar as empresas a controlarem melhor os seus gastos e terem uma noção maior sobre o investimento e retorno que é realizado dentro de cada campanha da marca.

Seja em uma empresa de levantamento topográfico ou até mesmo em uma marca de venda de produtos digitais, ninguém deseja perder dinheiro, não é mesmo? Sabemos bem como cada real é importante no fim do mês.

Sendo assim, hoje você irá conhecer a fundo o conceito do ROI, além de sua importância para os negócios, como calculá-lo e as vantagens que ele traz para todo e qualquer tipo de empresa que resolve aplicá-lo.

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Conheça o conceito de ROI

O ROI é um conceito desenvolvido fora do país, e a sua sigla significa Return Over Investment, ou seja, Retorno Sobre Investimento, que nada mais é do que um cálculo que ajuda as empresas a saberem se estão recebendo o retorno que esperavam.

É isso mesmo, você não leu errado quando encontrou a palavra cálculo em um texto sobre negócios. Engana-se quem pensa que no mundo empresarial não existe matemática, pelo contrário, é uma grande aliada para garantir resultados precisos.

O ROI, então, faz com que a empresa saiba se o investimento que foi feito em determinada estratégia surgiu os resultados esperados, afinal quando se realiza um investimento, espera-se que ele traga resultados cada vez maiores.

Esse conceito serve tanto para empresas que trabalham com a venda de produtos físicos quanto para serviços como consultoria contra incêndio, e é essencial para quem não deseja perder um real sequer de seu caixa e faturamento.

Seu objetivo é justamente fazer com que a empresa tenha noção sobre todos os gastos em propagandas e divulgações e o retorno que está tendo sobre elas, o que evita perdas desnecessárias e prejuízos futuros para a marca.

Entenda a importância do ROI

É importante que você entenda que o marketing digital, as redes sociais e as diversas estratégias que existem para ajudar o seu negócio a crescer dentro desse mercado são ótimas, mas nem sempre irão entregar os mesmos resultados.

Muitas vezes uma determinada estratégia pode ser ótima para uma marca de produtos para cuidado com a casa, mas péssima para uma empresa que presta serviços como limpeza em espaços comerciais.

Isso significa que é preciso entender os melhores caminhos a serem tomados para que a sua marca chegue no objetivo estabelecido, e também é importante testar para saber quais as melhores estratégias para o seu negócio.

Por isso o ROI é importante, pois ele auxilia justamente na verificação dos resultados desses testes para saber qual a melhor estratégia para o seu negócio de projeto de estrutura metálica para telhado ou seja qual for o seu segmento.

Ele mostra, de maneira clara e simples, quanto a sua empresa está ganhando ou perdendo investindo em determinadas estratégias, o que é essencial para que você saiba o que deve ser mantido ou mudado no escopo de planejamento.

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Aprenda a como calcular o ROI

E como mencionamos no início do texto, engana-se quem pensa que dentro do universo do marketing não existe matemática, ela está presente em conceitos como o ROI justamente por ser imbatível quando o assunto é precisão e certeza.

Por mais que você odeie os números e os cálculos, não há como negar que são os melhores aliados de quem deseja saber se está perdendo ou ganhando dinheiro, por isso é importante se familiarizar com a matemática para aplicar o ROI no seu negócio.

O ROI possui uma fórmula fixa que serve tanto para calcular a taxa de Retorno Sobre Investimento de um distribuidor de equipamentos de proteção individual quanto de uma loja de brinquedos, por exemplo. E ela é a seguinte:

ROI = receita – custo / custo x 100

Explicando cada parte da fórmula, o ROI nada mais é do que a subtração da receita que o seu negócio obteve, ou seja, o faturamento, com o custo que foi aplicado para realizar essa ação.

Com o resultado, basta dividi-lo pelo valor do custo novamente e, por fim, multiplicar por 100 para se ter o resultado em porcentagem, pois assim é mais simples de se ter uma ideia de como anda essa taxa dentro da sua empresa.

Por exemplo, vamos imaginar que uma fábrica de chapa expandida investiu R$ 10 mil em uma ação de marketing nas redes sociais e obteve um faturamento de R$ 30 mil através dessa estratégia. Pois bem, o cálculo seria feito da seguinte maneira:

ROI = 30.000 – 10.000 / 10.000 x 100

A ordem certa de resolução é primeiro a subtração, depois a divisão e por fim a multiplicação. Nesse exemplo, o resultado final seria 200%, ou seja, a marca conseguiu o retorno de 200% do valor investido.

No começo pode parecer um processo complicado, principalmente para quem não está habituado a fazer cálculos no dia a dia, mas com o tempo torna-se mais simples e prático contar com a fórmula para ajudar.

Recapitulando os conceitos da fórmula, a receita é sempre o que a sua empresa obteve de faturamento na estratégia que aplicou e os custos são todos os gastos que ela teve para colocar essa estratégia no ar.

Entender bem a diferença desses conceitos é essencial para que o cálculo saia da maneira correta, independente se for voltado para um armazem logístico SP ou até mesmo para uma clínica médica.

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Vantagens do ROI

E assim como diversos outros conceitos dentro do universo digital, o ROI se destacou justamente por ser um dos que mais traz vantagens para as empresas. Alguns dos principais que selecionamos são:

Corte de gastos desnecessários

Como mencionamos durante o texto, nenhuma empresa deseja perder dinheiro, e o ROI surge justamente para evitar gastos desnecessários que podem gerar graves prejuízos para a empresa, isso porque ele te mostra com assertividade o que precisa ser mudado.

Aumento dos lucros

Em paralelo a isso, o ROI também auxilia no aumento dos lucros, afinal ele mostra quais estratégias estão trazendo mais resultados e que merecem mais da sua atenção. E qual empresa não deseja aumentar o seu faturamento, não é mesmo?

Resultados duradouros

O ROI ainda garante que seus resultados durem muito tempo, ou seja, uma loja de móveis para jardim, por exemplo, que aplica o seu conceito, terá ótimos resultados por muito mais tempo, pois contará com uma fórmula que estará sempre à disposição para ajudar.

Fortalecimento da cultura

A cultura de uma empresa é o que faz ela se diferenciar no mercado e reter talentos dentro do seu negócio, e o ROI também é essencial para fortalecimento dela e para a garantia de pontos extremamente importante dentro de uma empresa, como:

  • Olhar analítico;
  • Foco nos resultados;
  • Imparcialidade na tomada de decisões;
  • Melhor entendimento de como funciona a empresa.

Isso significa que o ROI, além de ajudar a empresa na parte financeira, também é um grande aliado de quem deseja uma marca de referência e autoridade dentro do mercado, saindo a frente da concorrência tanto em resultados quanto em satisfação.

Aumento da moral na equipe

Por fim, mas não menos importante, o ROI ainda auxilia no aumento da moral entre a sua equipe, pois eles saberão que você, como dono ou gestor de uma área, se preocupa com os resultados da empresa e está à disposição para trazer novas ferramentas que auxiliem nisso.

Com o ROI você poderá contar com um meio efetivo, prático, simples e assertivo para te provar se a sua empresa está aderindo as melhores estratégias e, caso não esteja, saiba exatamente como traçar uma nova rota de maneira fácil e rápida.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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