A taxa de abertura de Email é algo que pode aumentar o lucro da empresa. Apesar de muitos acharem que a estratégia de email marketing está “morta”, ela, na verdade, ainda é um dos métodos com maior taxa de engajamento entre todos os meios de campanha de marketing.
Além do que, com um retorno médio de U$44.25 para cada dólar investido, o email marketing também tem um dos maiores retornos sobre o investimento (Taxa ROI).
O objetivo em uma campanha de email marketing é gerar um engajamento maior entre a sua empresa e o cliente. Como em qualquer relação, precisamos conhecer melhor o outro e nesse caso específico, buscar adequar às suas necessidades.
A chave para aproveitar as vantagens deste meio é se destacar na multidão e uma maneira fácil de descobrir se seus esforços estão compensando e atingindo o objetivo é prestar atenção na taxa de abertura de email das suas campanhas.
Aqui estão algumas das melhores maneiras de aumentar a taxa de abertura em suas campanhas de email marketing.
Como a Taxa de Abertura de Email é Calculada?
Para calcular a taxa de abertura de email, divida o número de emails abertos pelo número total de emails enviados e multiplique por 100. Essa métrica simples oferece uma visão clara do envolvimento inicial do seu público.
Crie um Assunto de E-mail Convidativo
A primeira coisa que os consumidores veem em qualquer e-mail é o assunto dele, esse é um fator de muita relevância e por isso temos que dobrar nossa atenção. Se você ainda não testou e otimizou os seus, então você está deixando de ganhar dinheiro.
O teste A/B¹ não serve apenas para as suas landing pages e websites; ele é também uma parte essencial do email marketing. Seu foco deve estar em criar um assunto de e-mail personalizado e casual.
¹O teste A/B consiste em avaliar apenas uma variável de cada vez. Seu objetivo é gerar dois resultados dessa variável para avaliar qual delas traz mais resultados.
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Escreva Conteúdo De Qualidade
Se seus consumidores criarem a expectativa de que a sua empresa enviará e-mails informativos, engajadores e com entretenimento, você perceberá um aumento substancial nas taxas de abertura de email e consequentemente um maior retorno.
Contudo, se você estiver enviando informação que eles podem facilmente achar em outros lugares, ou estiver enviando nada além de conteúdo promocional, as suas mensagens acabarão na lixeira.
Uma das melhores maneiras de manter a sua taxa de abertura de email alta é enviando e-mails de maior qualidade com uma menor frequência. Lembre-se: Qualidade > Quantidade.
Dicas de Como Melhorar a Taxa de Abertura dos Seus Emails
- Atenção ao Timing no Envio do Email
- Enviar emails no momento certo pode aumentar significativamente a taxa de abertura. Experimente diferentes horários e dias para encontrar a melhor janela de envio.
Crie Estratégias Conforme o Tamanho da Base de Leads e Segmentações
- Segmente sua lista de leads para enviar conteúdos personalizados e relevantes para cada grupo, aumentando a probabilidade de abertura.
- Ter Objetivo Claro na Estratégia de Cada Email
- Defina um objetivo claro para cada email enviado. Um propósito bem definido torna o conteúdo mais atraente e relevante.
- Analise os dias e horários mais adequados para o envio de emails.
- Pesquisas mostram que alguns dias e horários têm taxas de abertura mais altas. Teste e descubra qual funciona melhor para sua audiência.
- Pensar Bem no Planejamento da Chamada e dos Conteúdos
- A linha de assunto é a porta de entrada do email. Crie chamadas atraentes e alinhadas com o conteúdo para aumentar a curiosidade e a abertura.
- Estruture todos os emails de maneira clara, objetiva e personalizada.
- Emails bem formatados, com clareza e personalização, são mais atraentes. Invista em um design que facilite a leitura e a interação.
Quais as Principais Métricas de Email Marketing?
- Taxa de Crescimento da Lista
- Indica o aumento de novos assinantes, importante para avaliar o alcance da campanha.
- Taxa de Inativação da Lista
- Mostra a quantidade de contatos que não interagem mais, ajudando a manter uma base saudável.
- Taxa de Cliques (CTR: Click-Through Rate)
- Mede a eficácia das chamadas para ação dentro dos emails.
- Taxa de Cliques por Abertura (CTOR: Click-To-Open Rate)
- Avalia o engajamento dos destinatários que abriram o email.
- Leads Gerados
- Quantifica o número de novos leads originados da campanha de email.
- Eficácia da Campanha no Funil
- Verifica como os emails estão contribuindo para o progresso dos leads no funil de vendas.
- Taxa de Descadastro (Unsubscribe) e Marcação de Spam
- Acompanhamento crucial para evitar práticas que afastam os destinatários.
- Taxa de Hard Bounce
- Indica problemas com endereços de email inválidos ou inexistentes.
Enviando no Tempo Certo
No marketing, tempo é tudo, e se tratando de email marketing, você deve garantir que está enviando os e-mails no melhor horário, pensando diretamente em seu público.
Depois, avalie a qualidade da mensagem e seu propósito. Saber o que está dando certo para sua concorrência também é muito relevante, você pode promover alguns testes e determinar alguns resultados padrões a partir do que sua concorrência está fazendo.
Conforme for conhecendo melhor os seus clientes fiéis, adapte-se aos horários e perfis deles.
Evite os Filtros de Spam
Os filtros das plataformas de e-mail estão se tornando mais e mais sofisticados, e, se seus e-mails acabarem caindo na caixa de spam dos assinantes, você perceberá uma queda significativa na taxa de abertura.
Se você quer ficar fora da caixa de spam, evite enviar e-mails que se pareçam com spams. Limite o número de links na sua mensagem e tenha certeza de que o conteúdo não se pareça com um folheto ou panfleto.
Como Saber se Minhas Métricas de Email Estão Boas?
Comparando suas métricas com benchmarks do setor, você pode avaliar o desempenho e fazer ajustes necessários para melhorar os resultados.
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Considerações Finais
Lembrando: A taxa de abertura nada mais é do que o número de pessoas únicas que abrem seus e-mails. Você aprendeu hoje as melhores dicas para garantir que seus e-mails sejam abertos pelo seu público.
Se quiser liderar uma campanha de email marketing de sucesso, então você precisa trabalhar para aumentar a taxa de abertura dos seus e-mails com urgência e atender às expectativas que os seus assuntos geram. Assim, fidelizando o seu público e aumentando seus ganhos.
