O recurso de texto assistido do Google Docs falha em suas sugestões de idioma inclusivas

Este artigo foi traduzido do nosso Edição em espanhol usando tecnologias de IA. Podem existir erros devido a este processo.

Buscando oferecer aos seus usuários uma melhor , documentos Google lançou uma série de (supostas) melhorias, entre as quais texto assistido . A ideia é que o aplicativo nos permita escrever melhor e mais rápido. Agora não se trata apenas de sugestões de ortografia, gramática e estilo, mas também recomendações para evitar o uso de termos que não são considerados inclusivos .

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Thomas Trutschel | Imagens Getty

Quando o sistema detecta um termo que considera inapropriado, a ferramenta alerta o usuário que o conteúdo pode “não incluir todos os leitores”. Embora seja uma ferramenta bem intencionada, a realidade é que na prática tem sido restritiva e irritante para alguns dos usuários que já a experimentaram.

De acordo com Vice site, entre os termos que a versão em inglês descreveu como não inclusivos estão “ senhorio (proprietário)” e “ placa-mãe (cartão mãe)”, embora obviamente não sejam. Os editores do mesmo site fizeram alguns testes transcrevendo trechos de obras ou discursos famosos para ver quais sugestões a ferramenta fazia a eles e o critério não parece ser muito eficaz: o famoso discurso de Martin Luther King, “I Have a Dream ” levantou mais bandeiras que a transcrição de uma entrevista com o líder da Ku Klux Klan, David Ernest Duke.

Depois de testar extensivamente a ferramenta, a equipe do Vice entrou em contato com um Porta-voz do Google Docs , que explicou que a tecnologia está em constante evolução: “A digitação assistida usa modelos de compreensão de linguagem baseados em milhões de frases e frases comuns para aprender automaticamente como as pessoas se comunicam. Isso também significa que eles podem refletir alguns vieses cognitivos humanos. Nossa tecnologia está sempre melhorando e ainda não temos (e talvez nunca) uma solução completa para identificar e mitigar todas as associações de palavras de spam e preconceito.”

Embora a função de texto assistido possa ser desativada a qualquer momento e o sistema não obrigue o autor a escrever de uma determinada maneira, a sensação que ela dá é de que tenta regular a forma como se expressa. Este caso mostra que, apesar de quão poderoso é, inteligência artificial e os algoritmos ainda são incapazes de diferenciar e emular algumas coisas que são naturais aos humanos.

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