Nenhuma empresa de comércio eletrônico é uma ilha

Analise um negócio de comércio eletrônico bem-sucedido e você provavelmente descobrirá parcerias vitais e canais de vendas externos. Eu gerencio empresas on-line desde 2006. Aprendi o valor de afiliados confiáveis, mercados de nicho, clientes fiéis e fornecedores confiáveis.

Vou compartilhar minhas experiências neste post.

Redes de afiliados

O marketing de afiliados continua sendo um pilar para muitos comerciantes. Tem experimentado um boom recente com o surgimento de influenciadores, que muitas vezes ganham comissões de vendas.

Existem muitas plataformas de afiliados em potencial para fazer parceria. Exemplos incluem CJ Affiliate, Impact Radius, HitPath, Publisher Finders e Rakuten Advertising. Todos têm muitas conexões de editores. Na Lighting Reimagined, meu empregador atual, usamos Rakuten. Ele nos ajuda a encontrar afiliados adequados e fornece ferramentas para gerenciar comissões, pagamentos e muito mais.

Captura de tela da página inicial da Rakuten Advertising

Uma empresa de comércio eletrônico tem muitas redes de afiliados em potencial para escolher. A Rakuten Advertising é um exemplo.

As redes de afiliados facilitam os relacionamentos. O editor não terá sucesso se a oferta do comerciante for ruim. A oferta de um comerciante falha se o editor não gerar tráfego relevante.

Esses relacionamentos geralmente são solidificados por telefone, e-mail ou vídeo. Feiras e conferências – por exemplo, Affiliate Summit, MailCon e Lead Generation World – também são bons facilitadores.

Um programa de afiliados robusto gera exposição online adicional para seus produtos e negócios. Os melhores relacionamentos de afiliados são de longo prazo – nutridos e gerenciados para o sucesso conjunto.

Mercados

Assim como as parcerias de afiliados, os marketplaces expandem seu alcance e atraem públicos que podem não estar familiarizados com a marca.

Lighting Reimagined faz parceria com alguns marketplaces. Houzz é ideal para os nossos produtos de iluminação doméstica. Ele atende a designers de interiores e proprietários que procuram acessórios.

Cada mercado é único — ou seja, usabilidade, taxas, conversões, suporte administrativo, gerenciamento de inventário e muito mais. Ferramentas de feed, como o Fedomonics, integram os dados do seu produto diretamente nos marketplaces, eliminando as cargas manuais.

Fornecedores e clientes

Além de afiliados e mercados, não se esqueça de fornecedores e clientes.

Na Lighting Reimagined, vemos cada cliente como um parceiro de longo prazo. Não estamos procurando transações únicas. Procuramos promover uma experiência mutuamente benéfica que produza vendas repetidas e vitalícias.

Os fornecedores também são parceiros. Podem ser fabricantes, fornecedores de logística, consultores de marketing ou desenvolvedores web. Um relacionamento de fornecedor, como um cliente, deve ajudar ambas as partes. Não é unilateral. Se eu maltratar um fabricante, o relacionamento falha, levando a uma perda de vendas. Sem logística confiável, meus clientes não receberão seus pedidos.

A Lighting Reimagined faz parceria com a Brilliance Business Solutions para desenvolvimento web. A FedEx é o nosso principal fornecedor de logística.

Lembre-se, nenhuma empresa de comércio eletrônico de sucesso é uma ilha. São as parcerias que determinam o sucesso ou o fracasso.

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