Lições da atualização do Shopify 2.0, novo tema

Eu abordei a pilha de tecnologia da Beardbrand ao longo dos anos. Fiz isso para ajudar outros comerciantes na tomada de decisões e destacar as escolhas boas e ruins que fizemos ao longo do caminho.

A Beardbrand está no Shopify desde o nosso lançamento em 2013. Começamos com um tema gratuito do Shopify. Em 2014, construímos uma versão totalmente personalizada e, em 2020, mudamos para um tema premium. No final do ano passado, decidimos migrar para a plataforma 2.0 do Shopify com um novo tema pago para complementar.

Jenny Durre administrou todo esse processo. Ela é designer interna, profissional de marketing e gerente de projetos da Beardbrand. Recentemente, pedi a ela para recapitular seu trabalho de escolher o novo tema, projetar seu layout, migrar o conteúdo e, finalmente, colocar o novo site no ar. Toda essa conversa de áudio está incorporada abaixo. A transcrição é condensada e editada para maior clareza.

Eric Bandholz: Acabamos de lançar a quarta versão do Beardbrand.com.

Jenny Durre: Tem sido um processo emocionante. Atualizamos para Shopify 2.0 usando um modelo premium. Fizemos muitas pesquisas. Shopify tem templates 2.0 gratuitos, mas eles não atendiam ao que precisávamos para customização.

Pode parecer pequenas mudanças, mas o novo site é drasticamente diferente da versão anterior.

Eu mergulhei na revisão de modelos em novembro passado. eu fiz um planilha para nos ajudar a reduzi-lo. Eu queria puxar os principais recursos do 2.0. Muitos dos temas 2.0 foram lançados recentemente na época. Não encontramos muitos comentários. Optamos por um tema relativamente novo, chamado Split. O risco de novos temas é que você não sabe exatamente como eles funcionarão ou quais bugs você pode encontrar.

Nosso principal critério para a escolha de um tema foi velocidade do site. Ainda estamos trabalhando ficando mais rápido. Além da velocidade, buscamos uma experiência de usuário superior e um layout claro e conciso.

Nosso tema anterior tinha muitas camadas em termos de navegação e coleções. Tentamos simplificar as etapas para que os visitantes adicionem produtos ao carrinho e encontrem as informações corretas sem precisar clicar em várias páginas.

Todo o processo durou cerca de seis meses. Escolhemos Split e depois personalizamos. Eu trabalho remotamente, mas todos nós colaboramos – você, eu e a equipe da Beardbrand. O lançamento de um novo site é muito mais do que design. É revisar, testar e ajustar.

Bandholz: O que você quer dizer com um “layout claro e conciso”?

Durre: O tema anterior, Prestige, tinha muitas opções de navegação. A divisão é mais simplificada, focando nos tipos de produtos. Eu personalizei as páginas de produtos para torná-las visualmente mais agradáveis.

Temos um ótimo Copiadora, um ótimo fotógrafo e bom conteúdo. Trabalhamos para dividir as coisas em pedaços digeríveis que contam a história da Beardbrand. Agora que estamos restringindo nossas ofertas, é muito mais fácil focar nos produtos primários e fornecer informações e tutoriais úteis.

Testamos as imagens na página inicial, mas elas não tiveram um desempenho melhor do que o texto. Agora estamos implementando mais uma história. A seção da página inicial acima da dobra informa quem somos. Abaixo disso, mergulhamos na construção de pacotes de produtos, onde os clientes podem comprar três produtos e obter um de graça, por exemplo. Mudamos para permitir que os clientes criem seus próprios pacotes em vez de ter kits pré-construídos. É mais interativo e mais fácil de navegar.

Além disso, criamos uma página de destino “Loja” com seções e categorias. Os clientes podem adicionar produtos automaticamente ao carrinho ou criar um pacote nessa página.

Bandholz: Fale sobre a navegação e o processo de personalização.

Durre: A navegação está mais focada agora. É mais fácil para os clientes tomarem decisões. Nossas páginas de produtos contêm todas as informações essenciais sem confusão. Muitas marcas têm amplas opções de navegação nas páginas dos produtos. Eu prefiro ter tudo em um único layout.

A gestão de projetos foi essencial. Demorou um pouco para resolver o que precisávamos e o que trazer da versão anterior. Eu fui aplicativo por aplicativo. Quando não tinha certeza se um aplicativo seria traduzido para um tema 2.0, eu falava diretamente com Shopify ou procurava recursos de terceiros.

Integrar o Recharge, o aplicativo de gerenciamento de assinaturas, foi um desafio. O Recharge recentemente fundiu seu checkout para fazer parte do carrinho da Shopify. Antes era separado. Nós temos isso no checkout principal agora. É mais proeminente. Os clientes podem facilmente mudar seus produtos no carrinho para uma assinatura.

Espero criar uma página que fale sobre os benefícios das assinaturas e como escolher a frequência certa.

Bandholz: Onde as pessoas podem segui-lo?

Durre: Meu Instagram é @woodandshadow e eu estou em LinkedIn.

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