As pequenas empresas operam em um mercado altamente competitivo e o branding pode ser vital para se destacar. O processo de branding deve ser feito de forma ponderada e deliberada.
As pequenas empresas precisam investir intensamente em suas marcas para criar uma identidade vencedora. No entanto, no branding, as empresas emergentes precisam evitar erros comuns, como falta de estratégia de marca e falha em pesquisar a concorrência no mercado.
Falta de uma estratégia de marca
Você precisa desenvolver uma estratégia de marca ao detalhar seus objetivos de negócios. A estratégia deve ser abrangente e entender o cenário de negócios ao mesmo tempo em que destaca sua concorrência. Você também precisa definir sua marca junto com seu tipo de cliente.
Observe que uma estratégia de marca ideal é desenvolvida como uma parceria criativa envolvendo o cliente, o estrategista e o designer. Em alguns casos, você pode aproveitar serviços de terceiros como Benefício da Agência para obter ideias sobre diferentes estratégias.
Uma estratégia abrangente o ajudará a descobrir em quais produtos e serviços você deve se concentrar. A partir desta posição, você pode tomar as decisões certas para entrar e crescer no mercado. Com uma estratégia, cada membro da equipe está ciente de seu papel no avanço de seus objetivos de negócios. Mesmo quando você está sozinho, a estratégia irá orientá-lo sobre como conquistar clientes.
Não pesquisar sua concorrência
Uma nova pequena empresa deve entender sua concorrência uma vez que funciona como um guia para atrair clientes. Pesquisar a concorrência permite que você entenda o que outras empresas estabelecidas em seu nicho fizeram. Compreender a concorrência permite determinar onde outras empresas falharam e como você pode evitar seus erros em seu novo empreendimento. Ao analisar sua concorrência, observe produtos, serviços, públicos-alvo, sites e plataformas de mídia social.
Observe que a falha em considerar esses fatores provavelmente resultará em você não conseguir entender melhor a concorrência, além de correr o risco de replicar sua estratégia, o que pode falhar.
Não entender o público-alvo
Antes de começar a vender seus produtos no mercado, você precisa entender quem são seus público certo é e como você planeja satisfazer suas necessidades. Geralmente, entenda suas demandas e expectativas. Depois de identificar seu público-alvo, projetar a mensagem da marca se torna mais fácil. Além disso, ter conhecimento do seu público é um indicador de que seus clientes se sentem valorizados e propensos a se envolver com sua empresa.
Inconsistência
A inconsistência em qualquer negócio envia uma mensagem de que você não entende o que está oferecendo. As pequenas empresas precisam apresentar uma identidade consistente principalmente devido a benefícios como a promoção de uma sensação de confiança e conforto para os clientes. Na maioria dos casos, iniciar um negócio com uma imagem inconsistente pode ser visto como pouco profissional e não confiável.
Para atingir a consistência, considere ter um guia de estilo para os elementos visuais e verbais da sua empresa.
Falha ao coletar feedback
Comentários é fundamental para melhorar o seu negócio. Se você tiver canais de feedback, seus clientes se sentirão em casa, pois consideram sua empresa confiável. Além disso, você precisa se concentrar em coletar feedback dos canais e fontes adequados. No entanto, limitar suas fontes a avaliações positivas não fornecerá uma imagem precisa do negócio.
Evite comentários de amigos, familiares, funcionários e parentes.
Nota final
Gerenciar uma marca tem seus desafios, principalmente para pequenas empresas. No entanto, seguindo o direito marca estratégias provavelmente elevarão seus negócios, especialmente se você tiver a estratégia certa em vigor.
