Eficiência Pro: Pessoas felizes são mais produtivas

Quando lançou a Asian Efficiency em 2011, Than Pham esperava ajudar as pessoas a aumentar sua produtividade. Ele aconselhou o gerenciamento de tempo e foco – para fazer mais. Então ele leu um livro sobre a felicidade e seu impacto na vida das pessoas. Isso mudou a perspectiva de Pham.

“Eu tive uma revelação depois de ler o livro”, ele me disse, “Pessoas felizes são pessoas produtivas. Mesmo que você não tenha a tecnologia, as estratégias e as dicas certas, será mais produtivo se estiver feliz.”

Pham é uma autoridade global em produtividade, falando em conferências, ministrando cursos e apresentando um podcast de primeira linha.

Ele e eu discutimos recentemente sua jornada. Toda a nossa conversa de áudio está incorporada abaixo. A transcrição é editada para maior clareza e extensão.

Eric Bandholz: Conte-nos sobre sua empresa.

Thanh Pham: É chamado Eficiência Asiática. Lancei-o com um amigo em 2011 como um projeto de paixão. Criamos um blog para ajudar as pessoas a se tornarem mais produtivas. Esse blog virou um negócio. Queremos ajudar as pessoas a maximizar as oportunidades e viver em seu potencial máximo. Oferecemos cursos online, workshops e eventos presenciais.

A ideia é maximizar tempo, energia e atenção – as três moedas da produtividade. Somos super-humanos produtivos se todos os três estiverem no lugar. A maioria das pessoas não tem tempo quando vem até nós. Eles estão sobrecarregado e não sabe o que fazer. Um exemplo são os empreendedores que gastam tempo e energia nas coisas erradas.

Bandholz: Falando em tempo, você trabalha com um assistente virtual. Todos os empreendedores deveriam fazer isso?

Pham: Sim. Trabalhei com Jorrie, minha assistente executiva, por muitos anos. Eu a contratei tarde demais – seis ou sete anos no negócio. Eu deveria tê-la contratado no meu primeiro ano. O tempo é escasso no primeiro ano de negócios de um empreendedor. A prioridade geralmente é gerar vendas. Um assistente executivo ajuda liberar tempo — seja marcando reuniões ou organizando viagens.

Qualquer pessoa que ganhe $ 150.000 ou mais por ano deve contratar um assistente executivo. Jorrie trabalha de cinco a oito horas por semana para mim – meio período e não muito caro. Assistentes de qualidade estão disponíveis por US$ 20, US$ 25 por hora. Contrate alguém que esteja fazendo isso por pelo menos dois anos. Você não precisa treiná-los; eles treinam você.

Prefiro contratar um assistente diretamente ao invés de usar serviços como Fiverr ou Fancy Hands. É importante construir um relacionamento com essa pessoa. Com o tempo, ela pode tomar decisões em seu nome porque conhece suas preferências.

Bandholz: A construção da comunidade ainda faz parte do seu negócio?

Pham: Sim. Temos uma comunidade desde 2016. É uma grande parte do nosso negócio. É uma fonte de receita recorrente, que veio a calhar quando o Covid chegou.

Estou sempre tentando agregar mais valor à nossa comunidade. Ao longo dos anos, mudamos de ter um canal Slack para agora ter novas aulas todos os meses, novos treinamentos e horário de expediente. É ótimo se encontrar online e se comunicar, mas há algo especial em estar pessoalmente.

Idealmente, teríamos conferências do setor e workshops e eventos presenciais. Não sou muito fã do metaverso. Eu não nos vejo indo completamente digital.

Bandholz: Você se consome em ser eficiente o tempo todo?

Pham: É algo que eu tive que descobrir. Eu me perguntei: “Estou sendo produtivo apenas por ser produtivo?” Um livro que me impactou é “30 Lições para Viver” de Karl Pillemer. Ele entrevistou pessoas prestes a morrer, perguntando-lhes: “Qual é uma lição de vida que você gostaria de passar para a próxima geração?”

O tema do livro é que a felicidade vem de nossos relacionamentos com as pessoas – nossos parceiros, pais, irmãos, amigos e comunidades. Quando estão no lugar certo, tendemos a ser mais felizes, viver mais e nos sentirmos melhor conosco mesmos. O maior arrependimento para muitas pessoas é que elas trabalharam demais e não passaram tempo suficiente com a família ou viram seus filhos crescerem.

Tive uma revelação depois de ler o livro: Pessoas felizes são pessoas produtivas. No início do negócio, concentrei-me principalmente em “Como podemos torná-lo tão produtivo que você pode fazer qualquer coisa?” Agora, minha mensagem é: “Como podemos fazer você realmente feliz?” Porque pessoas felizes será naturalmente mais produtivo. Mesmo que você não tenha a tecnologia, as estratégias e as dicas certas, será mais produtivo se estiver feliz.

Percebi, especialmente com o Covid, que todos somos sociais. Somos tribais e queremos estar perto dos outros. Sim, reuniões Zoom e podcasts remotos são mais eficientes, mas nada substitui a sensação presencial. Concordo com as ineficiências, até mesmo com as ineficiências de custo, porque estamos compartilhando uma experiência difícil de replicar online. O que mais importa para mim são as memórias e experiências.

Outro ponto-chave é a importância do “tempo para pensar”, um termo de Keith Cunningham em seu livro “The Road Less Stupid”. À medida que nossos negócios amadurecem, o impacto que causamos como CEO ou fundador muda. No início, sujamos as mãos com muitas decisões menores. Quando eventualmente deixamos de fazer o trabalho, temos um impacto diferente, onde nossa visão e decisões afetam os membros da equipe, clientes e clientes de maneiras mais significativas.

Os donos de empresas precisam se lembrar de que não há problema em refletir sobre uma ideia. Isso vem do “tempo de pensar”.

Bandholz: Como as pessoas podem apoiá-lo e alcançá-lo?

Pham: Nosso site é AsianEfficiency.com. Assinar nossa newsletter é uma boa maneira de manter contato. Também temos um podcast, “A Mostra de Produtividade.” Você pode me seguir no Twitter, @AsianEfficiency.

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