Como lidar com produtos fora de estoque para SEO de comércio eletrônico • Yoast

Como uma loja online, você deseja vender o maior número possível de unidades de seus produtos. Mas, toda loja online acabará chegando a um ponto em que os produtos ficam sem estoque. Então vem a grande questão: como você deve lidar com esses produtos esgotados adequadamente para SEO de comércio eletrônico em sua loja WooCommerce ou Shopify? Como em tantas coisas quando se trata de SEO: depende.

Como o Google lida com produtos esgotados?

O Google pode lidar muito bem com produtos esgotados em lojas online. Se o Google continuará exibindo seus produtos nos resultados de pesquisa quando estiverem esgotados, é outra questão. Às vezes, o Google prefere lojas que tenham o produto em estoque, pois isso oferece aos clientes em potencial a melhor experiência – eles não estão procurando lojas sem estoque, certo?

Claro, aqui está outro depende. Se você tiver uma página de produto de alta qualidade com conteúdo relevante para os pesquisadores, suas páginas de produto podem/ainda serão classificadas dependendo da consulta e da concorrência.

O Google pode tratar as páginas de produtos com produtos esgotados como soft 404s, o que pode levá-los a excluí-los dos resultados da pesquisa. Aqui está como John Mueller do Google colocá-lo:

E quando se trata dos resultados de pesquisa regulares, pode acontecer que, quando vemos que algo está esgotado, assumimos que é mais como um erro 404 suave, onde também removeremos esse URL dos resultados da pesquisa.

Claro, ter produtos fora de estoque tratados como soft 404s não prejudica o poder de classificação de toda a sua loja, apenas os próprios produtos.

Produtos fora de estoque: depende

O que fazer com produtos esgotados em sua loja WooCommerce ou Shopify depende de muitas coisas. Por exemplo, depende se você precisa fazer algo sobre as páginas de produtos para itens esgotados em sua loja online. O produto está voltando ao estoque rapidamente? Ou está esgotado para sempre? Não se sabe quando ou se retornará?

Com os atuais problemas de estoque em todo o mundo, está ficando cada vez mais difícil obter produtos e mantê-los em estoque. Espero que a situação melhore em breve, mas pode ficar ainda pior. Você precisa ter todos esses produtos listados quando não tem certeza ao receber uma nova remessa?

Além disso, as lojas online vêm em todas as formas e tamanhos com meandros e complexidades. Não existe uma solução única para ajudar todas as lojas a melhorar seus SEO para e-commerce ou Shopify SEO.

Especialista em SEO para comércio eletrônico e SEO internacional Aleyda Solis fez um fluxograma de folha de dicas inestimável que ajuda a tornar a decisão adequada mais fácil.

aleyda solis product indexation flowchart

Gerencie a experiência do usuário em suas páginas de produtos

Quando as pessoas querem comprar seu produto, seu páginas de produtos são a principal forma de comunicação sobre o referido produto. Esteja seu produto em estoque, em espera ou indisponível, você deve sempre gerenciar as expectativas do usuário. Se você conseguir fazer com que eles comprem tornando o processo o mais rápido e indolor possível, ótimo. Mas se seus produtos estiverem – temporariamente – indisponíveis, você ainda precisa tentar manter o visitante. Transforme-os em clientes recorrentes.

Você pode gerenciar as expectativas mostrando quando um produto esgotado retornará ao estoque. Ofereça maneiras de manter um cliente em potencial informado com um envie-me um e-mail quando o produto estiver de volta ao estoque característica. Ou crie um recurso de lista de desejos em sua loja online, onde os clientes podem salvar seus produtos favoritos e manter-se atualizados sobre a disponibilidade ou ofertas de vendas. Além disso, você pode adicionar uma lista de produtos que outras pessoas acham interessantes para ver se podem comprar um item diferente.

A diminuição do estoque de um produto também pode levar as pessoas a comprá-lo agora e não mais tarde. A urgência é real! Mas mantenha-o preciso e não compense a falta de estoque – as pessoas perceberão isso.

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O merceeiro online holandês Albert Heijn informa os clientes sobre a escassez de óleo de girassol

Influencie a pesquisa interna e as listagens de categorias

Você também pode influenciar seu mecanismo de pesquisa interno e filtrar as opções para evitar que eles forneçam produtos esgotados como uma opção de compra para os clientes. É melhor ter esses produtos na parte inferior das páginas de resultados do que na parte superior. Você também pode estilizar visualmente ou exibir produtos fora de estoque de maneira diferente nas páginas de categoria ou listagem. Por exemplo, você pode deixar a imagem cinza ou colocar um banner sobre ela. Dessa forma, fica imediatamente claro que você costuma oferecer o produto em sua loja, mas agora mesmo.

Também vale a pena notar que essas categorias, tags e similares podem precisar de algum amor e atenção se a maioria ou todos os produtos estiverem permanentemente fora de estoque. Em algum momento, pode valer a pena mesclar, redirecionar e excluir em um nível de categoria.

O que acontece ao lado do produto?

A maioria das decisões que você toma ao lidar com o status do produto pode ser respondida pensando no que acontece ao lado do produto. Está esgotado para sempre? Será que vai voltar? É incerto quando? O conteúdo do seu produto tem relevância mesmo que o produto em si não pareça voltar tão cedo? Responder a isso ajudará você a tomar a ação certa para SEO de comércio eletrônico e Shopify SEO.

O produto está esgotado, mas estará de volta em uma nova versão

Quando o produto está esgotado, sem possibilidade de devolução, é preciso verificar se há substituição relevante. Pode ser que o fabricante tenha lançado uma versão ligeiramente atualizada do produto com um novo código de barras. Isso, é claro, ficará em um URL exclusivo, o que significa que você precisa corrigir todos os links antigos para a versão anterior do produto e excluí-los do mapa do site XML. Com um redirecionamento 301, você pode enviar visitantes da página do produto antigo para a nova. Além disso, não se esqueça de excluir os produtos do feed de produtos para não confundir o Google Shopping e similares.

O produto está temporariamente indisponível e será devolvido

Um produto temporariamente indisponível deve continuar como antes, exceto que você deve gerenciar a experiência do usuário. Você deseja mantê-los em sua loja, comprando seu produto.

Claro, é difícil competir com lojas que têm os produtos em estoque, mas ainda assim. Se houver uma grande escassez de estoque como a que estamos enfrentando agora, você deve informar ao seu cliente quando ele pode esperar. Ofereça uma maneira de mantê-los atualizados! Ou mostre outros produtos que outras pessoas compraram depois de pesquisar por esse produto específico.

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Clicar em um tamanho acinzentado para este sapato em particular abre esse modal que pede aos clientes que se mantenham atualizados

O produto está indisponível, mas retornará (produtos sazonais e de venda)

Há uma variação do tema anterior, especialmente para produtos sazonais e produtos que você oferece como parte de uma venda especial. Aqui, novamente, trata-se de gerenciar a experiência do usuário. Se você oferecer os mesmos produtos no final do ano, mantenha a página ativa e ofereça aos clientes uma boa experiência ‘em breve’. Não promova a página em seu site ainda e remova links internos para ela, mas continue assim e espere que os clientes voltem a comprar suas coisas sazonais no futuro.

O produto está esgotado e nunca mais voltará

Se um produto esgotado estiver esgotado e nunca mais voltar, você precisa ver quanto valor a própria página do produto tem. Às vezes, as páginas de produtos também classificam termos específicos em torno de um produto e você deseja manter essas classificações. Além disso, pode ser que a página do produto tenha muitos links valiosos apontando para ela. Você pode verificar tudo isso com sua ferramenta de SEO de escolha.

Se sua página tiver muito valor, redirecione-a com um 301 para a página de categoria de produto mais relevante. Aqui, você também deve notificar o cliente que o produto específico que ele está procurando não existe mais. Se a página não tiver nenhum valor de SEO, você pode excluí-la e fazer com que ela veicule um 410. Não se esqueça de limpar os links internos que apontam para este produto, atualizar o mapa do site e corrigir o feed do produto.

Os dados estruturados do produto são essenciais

Já mencionamos isso inúmeras vezes, mas Dados estruturados de esquema é essencial nos dias de hoje. Para sites de comércio eletrônico, isso pode ser ainda mais importante do que isso. Com o Product Schema, você pode se comunicar diretamente com os mecanismos de pesquisa para descrever seus produtos em detalhes, incluindo vários status de disponibilidade.

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Os dados estruturados ajudam você a gerenciar suas listagens de produtos nos resultados da pesquisa

Ao gerenciar a disponibilidade de estoque, é fundamental manter os dados estruturados atualizados. Use as várias opções de esquema do produto para manter o Google e outros mecanismos de pesquisa informados sobre o status de um produto. Existem várias opções para descrever o availability do seu product adicionando ItemAvailability. Você pode usar os seguintes valores para descrever o status de seus produtos:

  • BackOrder: informa aos mecanismos de pesquisa que você tem o produto em espera com o fabricante.
  • Discontinued: informa aos mecanismos de pesquisa que o produto foi descontinuado.
  • InStock: informa aos mecanismos de pesquisa que você tem o produto em estoque.
  • InStoreOnly: informa aos mecanismos de pesquisa que você só oferece o produto para venda na loja.
  • LimitedAvailability: informa aos mecanismos de pesquisa que você tem um número limitado disponível do produto.
  • OnlineOnly: informa aos mecanismos de pesquisa que o produto está disponível apenas online, não na loja.
  • OutOfStock: informa aos mecanismos de pesquisa que o produto está esgotado no momento.
  • PreOrder: informa aos mecanismos de pesquisa que este produto já está disponível para pré-encomenda.
  • PreSale: informa aos mecanismos de pesquisa que este produto está disponível em uma pré-venda especial antes de o produto ser colocado à venda para o público em geral.
  • SoldOut: informa aos mecanismos de pesquisa que o produto está esgotado.

Nossas soluções de SEO para comércio eletrônico para WooCommerce e Shopify lidar com os mais importantes para você. Sempre que você define um produto como esgotado, ele adiciona o OutOfStock valor para o esquema do seu produto. Se um produto estiver em espera, informaremos aos mecanismos de pesquisa que o produto ainda está disponível para PreOrder. Nossa solução Schema é extensível, portanto, se você precisar dimensionar seus desejos, poderá usar facilmente nossa API Schema para estendê-la às suas necessidades.

O que fazer com produtos esgotados para SEO

Neste post, explicamos um pouco mais sobre como trabalhar com produtos esgotados para garantir que isso não prejudique seu SEO. No entanto, muitas das opções que você pode usar dependem de sua situação específica, quais são seus objetivos e como suas páginas de produtos estão classificadas atualmente. Claro, também depende dos próprios produtos. É irritante, mas neste caso, nenhuma solução responde a todas as perguntas!

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