7 conceitos de negócios que você deve dominar para ser um líder de TI

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À medida que a tecnologia se tornou um componente vital dos negócios em todos os setores, muitas organizações adicionaram profissionais de tecnologia para suas equipes executivas. Isso capacita os líderes de tecnologia a ir além e contribuir para o estratégia e tomada de decisão mais amplas. Isso exige familiaridade com os conceitos fundamentais de negócios para compreender todas as possíveis ramificações e comunicar efetivamente suas opiniões a outros líderes e membros executivos.

Portanto, o que CIOs, CTOs e outros executivos de tecnologia precisam saber para se tornarem plenos membros? Este artigo descreve alguns dos conceitos que você precisa dominar para ser um Líder de TI.

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1. Os principais indicadores de desempenho (KPIs) do negócio

À medida que as empresas estabelecem novos modelos baseados em tecnologia digital, os departamentos de TI devem monitorar duas categorias de KPIs de negócios digitais.

O primeiro conjunto avalia o estado existente de digitalização do incluindo vendas, operações, cadeia de suprimentos, bens e serviços, e Atendimento ao Cliente. O segundo conjunto de KPIs avalia o desenvolvimento e o potencial de novos fluxos de receita líquida desenvolvidos explorando novos modelos de negócios digitais e os distingue claramente de fontes não digitais.

Uma coisa é desenvolver Indicadores Chave de Performance mas outra bem diferente é discuti-los. Os CIOs devem ser capazes de articular com seus colegas e conselhos C-suite o que esses KPIs digitais medem e por que eles são importantes para a organização.

2. O fluxo de caixa

Esta é a entrada e saída fluxo de caixa de uma corporação. As entradas de caixa podem se originar de vendas, vendas de ações, financiamento e outras fontes. A influência do fluxo de caixa é substancial, imediata e impiedosa se mal administrada. A chave é entender como monitorar, proteger, gerenciar e investir fundos. Os líderes de TI e CIOs devem entender o fluxo de caixa, pois o dinheiro é o rei de qualquer negócio. Se os CIOs compreenderem a importância do fluxo de caixa, suas estratégias de TI serão centradas no fluxo de caixa.

Para gerenciar fluxo de caixa, é necessário renegociar todos os contratos relacionados a TI usando uma estratégia ganha-ganha. Os CIOs devem iniciar uma avaliação de como podem gerenciar as despesas de TI sem comprometer a qualidade dos serviços de TI e os impactos nos negócios, e devem discutir com os líderes de negócios como as despesas podem ser controladas, principalmente onde a TI pode ajudá-los.

3. A cultura corporativa da empresa

O DNA da empresa consiste em seus valores, crenças e como seus funcionários pensam e agem. Isso às vezes é difícil de articular, ocasionalmente deliberado e sempre significativo em vários níveis. Os CIOs devem compreender a cultura corporativa de qualquer empresa, pois todos os projetos e alterações relacionados a TI dependem da cultura corporativa.

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4. Inteligência emocional

Inteligencia emocional é a capacidade de trabalhar e interagir com os outros enquanto administra as próprias emoções. É normalmente usado para descrever as interações de uma pessoa com uma equipe, clientes potenciais ou clientes. As pessoas são seres humanos e devem ser tratadas com respeito para estabelecer equipes de alta performance.

CIOs e líderes de TI devem compreender essa verdade ao interagir com a equipe de TI e de negócios. Eles devem sempre ter uma compreensão emocional das questões e problemas que os indivíduos enfrentam e como a TI pode ajudar a resolvê-los.

Quais processos e hardware requerem otimização? Consequentemente, se os líderes/CIOs de TI puderem gerenciar pessoal com inteligência emocional, eles adquirirão a confiança e o respeito do negócio, e a TI se tornará um parceiro de negócios confiável.

5. Incentivos individuais

Para se comunicar com sucesso com sua equipe de liderança, é necessário compreender o incentivos. Cada equipe tem seus incentivos, incluindo recompensas de capital financeiro e social. Para ser um grande líder, você deve se colocar no lugar de cada funcionário e compreender suas motivações. Clientes, prospects e membros do conselho são as partes interessadas mais importantes para os líderes de tecnologia. Consequentemente, eles devem priorizar incentivos que levem a esses resultados.

6. Engajando funcionários

Criar um relacionamento sólido entre a organização e os funcionários é muitas vezes um objetivo de RH. Um funcionário altamente engajado pode ser mais produtivo e comprometido com a visão e os objetivos da organização.

Os líderes de TI e CIOs também devem reconhecer a necessidade do trabalho em equipe multifuncional para oferecer serviços de TI com mais eficiência. Eles devem sempre se conectar com as equipes de RH para garantir que possam executar os serviços de TI com eficiência, especialmente quando situações como a Covid-19 exigem que os funcionários trabalhem em casa com frequência. envolvimento dos funcionários sem dúvida, ajudará na eficácia das equipes de TI.

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7. Construindo um modelo de governança de TI que suporte o negócio

O trabalho número um mantém o pessoal de TI produtivo, capacitado e engajado. O despreparo terá repercussões em toda a empresa. Os CIOs devem formar um Comitê de Governança de TI urgente. Os modelos de governança são úteis para fornecer supervisão durante . Se você tiver problemas com a construção de um modelo de governança de TI adequado, considere consultar um especialista experiente e respeitável. empresa de desenvolvimento de software nearshore que tem operações nos EUA e em outros países próximos.

Você deve apoiar sua equipe, garantir sua segurança e desenvolver um plano de contingência para responsabilidades importantes. Uma vez que o inicial e o estágio de comunicação tiver passado, você precisa estabelecer funções e responsabilidades definidas dentro da TI para facilitar a capacidade da organização de responder rapidamente.

Para que os líderes de tecnologia e executivos sejam eficazes em suas profissões, eles devem entender as ideias de negócios fundamentais. Sempre se esforce para determinar quais princípios de negócios eles podem compreender e como colaborar efetivamente com os líderes da empresa. Se os principais líderes entendem a empresa, eles podem ajudar com sucesso o negócio, compreendendo as dificuldades e preocupações do negócio de acordo com a visão e o objetivo corporativos.

Os líderes de TI poderão criar um modelo organizacional de TI duradouro que se alinhe aos planos de negócios se tiverem uma sólida compreensão das ideias de negócios, especialmente nesta era de transformação digital.

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