5 passos para consertar seu programa de treinamento quebrado

Opiniões expressas por Empreendedor os contribuintes são seus.

Aprendendo no trabalho está quebrado. Nos EUA, centenas de bilhões de dólares são gastos todos os anos em treinamento de funcionários – e a maior parte é um desperdício.

Um estudo realizado pela Harvard Business Review relatou que 70% dos funcionários afirmam que não tem domínio das habilidades necessários para fazer o seu trabalho; apenas 25% acreditam que o treinamento melhora o desempenho de forma mensurável; e apenas 12% aplicam novas habilidades aprendidas em programas de aprendizado e desenvolvimento em seus empregos.

Mas o fato permanece: os funcionários precisam de aprendizado no trabalho para serem bem-sucedidos no trabalho. Então, qual é a melhor maneira de melhorar a situação? O primeiro passo para corrigir o problema é entender por que ele existe em primeiro lugar.

Relacionado: 4 razões para baixa participação no treinamento (e como alterá-lo)

Como aprendemos no trabalho hoje

Hoje, quando os funcionários passam por treinamento, isso geralmente se parece com seminários longos e exaustivos, vários vídeos ou leituras obrigatórias. Muitas vezes, esse conteúdo fica desatualizado rapidamente e não é atualizado com frequência.

Mas como nós na realidade aprender está mais próximo do conceito de forrageamento de informações. De acordo com esse modelo, as pessoas calcularão a probabilidade de uma fonte fornecer a resposta que estão procurando em relação ao custo de tempo que levará para obter a resposta dessa fonte.

Então, quando seus funcionários precisam se lembrar de algo que foi apresentado a eles no treinamento, é mais provável que eles busquem a gravação dessa sessão de treinamento ou vídeo? Ou é mais provável que eles vão diretamente para alguém que possa responder à sua pergunta rapidamente?

Os funcionários esquecem rapidamente o que aprendem

Uma das principais razões pelas quais o treinamento tradicional não está funcionando é chamado de “a curva do esquecimento.” No final do século 19, o psicólogo alemão Hermann Ebbinghaus realizaram experimentos sobre a memória. Suas descobertas esclareceram a rapidez com que o cérebro perde novas informações, juntamente com uma representação visual da maneira como o aprendizado desaparece ao longo do tempo – a Curva do Esquecimento.

Essencialmente, uma vez que aprendemos algo, há uma queda acentuada na retenção se não reforçarmos o que aprendemos. A maioria de nós pode se identificar se alguma vez assistimos a uma longa apresentação ou curso LMS apenas para descobrir que nos lembramos pouco disso mais tarde naquele dia.

Sabemos por pesquisas que precisamos reforçar o aprendizado regularmente para não perder o conhecimento. Mas como é esse reforço para uma organização que está tentando armar seus funcionários com conhecimentos que os ajudarão a ter sucesso em seus trabalhos?

É diferente em cada situação, mas existem medidas que podemos adotar universalmente para melhorar a experiência de aprendizado no trabalho. A maioria das pessoas prefere aprender fazendo, e o melhor momento para aprender essa informação é quando ela é realmente relevante e necessária. Uma vez que podemos conectar o aprendizado com uma situação do mundo real, torna-se mais fácil absorver.

Relacionado: 3 maneiras de tornar o treinamento corporativo divertido

5 passos para melhorar a aprendizagem no trabalho

A maior vantagem da pesquisa sobre como aprendemos como adultos é que as informações precisam ser apresentadas que sejam relevantes quando necessárias e em partes digeríveis ou “lanches”. É aqui que entra em jogo o “aprendizado just-in-time”.

O aprendizado just-in-time visa fornecer informações consumíveis no momento em que seu funcionário precisa usá-las – lembre-se, os adultos preferem aprender fazendo. E porque todos nós estamos lutando com atenção seletivaprecisamos fornecer essas informações de uma forma que não seja esmagadora.

Vamos rever cinco etapas que podem ajudar a tornar o aprendizado no trabalho bem-sucedido.

  1. Torne o treinamento relevante e oportuno. Seus funcionários querem aprender informações que realmente os ajudarão. Concentre-se em como a informação irá beneficiá-los e ter mais sucesso em seus trabalhos. Por que isso vale seu precioso tempo? Em vez de bombardear seus novos contratados com horas de informações que eles provavelmente não lembrarão, procure fornecer informações quando eles realmente precisarem em pequenas doses de microconteúdo. Temos períodos de atenção limitados – quanto mais digerível a informação, melhor.
  2. Considere o valor do tempo de seus funcionários. Leve em consideração o salário por hora de seus funcionários e o tempo que eles estão em treinamento hoje. Se você calcular a taxa horária deles em relação às horas de treinamento, quão caras são suas aulas se o funcionário não estiver obtendo valor e retendo conhecimento? E se seus funcionários acharem que o treinamento é uma perda de tempo, é ainda pior. Eles provavelmente serão multitarefas ao longo do curso. Ao considerar seu programa de treinamento, certifique-se de que o benefício seja claro para seus funcionários e que você esteja desenvolvendo seu treinamento com objetivos específicos e mensuráveis ​​em mente.
  3. Envolva seus funcionários no processo de aprendizagem. Seus funcionários estão ativamente envolvidos no treinamento ou são participantes passivos? Envolver seus funcionários no processo de treinamento é mais eficaz por vários motivos. Por um lado, os pares respeitam os pares. Em segundo lugar, os colegas de trabalho se comunicam naturalmente com mais fluidez do que com a alta administração ou um instrutor. E por último e talvez o mais importante, quando seus funcionários estão envolvidos no processo, eles se apropriam do resultado.
  4. Equilibre o aprendizado com as necessidades físicas. Para que seu treinamento seja bem-sucedido, seus funcionários precisam estar em um bom lugar mental e fisicamente. Se você estiver realizando um treinamento presencial intensivo, certifique-se de fornecer bastante quebras cerebraistempo para caminhadas ou alongamentos, lanches saudáveis, e incentive todos a se manterem hidratados.
  5. Estruture seu programa de aprendizado com uma abordagem multifacetada. A necessidade de requalificação e aperfeiçoamento de seus funcionários continuará sendo importante para o sucesso de sua equipe, especialmente porque sua organização se esforça para prosperar em meio a marés imprevisíveis de mudança. Mas quando se trata de aprender, não existe uma abordagem mágica. O melhor método é construir uma estratégia de aprendizagem que seja versátil e ampla para beneficiar a maioria de seus funcionários.

Aprender no trabalho hoje está quebrado, mas não precisa ser. Com essas cinco etapas, seus funcionários podem estar mais engajados, preparados e preparados para o sucesso.

Relacionado: 3 Resoluções de Treinamento Corporativo para 2022

Source link

Amazon Coaching Grátis

Venda 25K Dólares com apenas um Produto no Amazon.

Artigos Relacionados

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

dois × dois =

- Ana Pereira -spot_img

Últimos Artigos